C'est plus complexe
1) le client de la société qui achemine est le VENDEUR, en cas de non livraison ou de retard dans la livraison seul le Vendeur peut poser une réclammation auprès de la société qui achemine
2) le prix qu'il indique dans les frais d'expedition est
- une facturation par le vendeur de ses frais à l'acheteur
http://pages.ebay.fr/help/policies/listing-shipping.htmlc'est subtil car il peut vous facturer des frais disproportionnés
atteignant le 1/3 du prix de l'objet
je viens de me faire arnaquer par le vendeur Crismoc
malgré question préalable restée sans réponse il me facture un Colissimo 10 euros et il ne l'affranchit qu'à 6,70