inscription" je dois payer un objet" toujours active

[fruitsbasket123celine]

bonjour, je viens d'acheter un livre, mais il ne correspondait pas à la description du vendeur.J'ai contacter celui ci, qui m'a remboursé immédiatement, tout s'est bien passé et nous nous somme même mis tous les deux des évaluations positives, un vendeur honnète qui fait une petite ereur, ça peut arriver.

Le problème, c'est qu'à présent, ebay me signale de nouveau que je dois payer cet objet. Est-ce un bug? le vendeur doit il cliquer quelque part pour dire que cette transaction est finie? dois-je contacter ebay?

Merci pour vos réponses.

[fruitsbasket123celine]

Merci pour la réponse.

je suppose que le vendeur n'était pas au courant pour le fait qu'il pouvait ouvrir un litige pour récuperer ses frais, c'est toujours bon à savoir.

ce litige aurait il eu une conséquence négative pour moi ? (Dans le sens ou l'erreur vient de la part du vendeur, mais que c'est lui qui ouvrirait le litige)

enfin , si toutes les transactions pouvaient se passer aussi bien....

[lewis-7007]

comment veux tu que les robots connaissent les arrangements que tu as pris directement avec le vendeur ???
ils ne prennent en compte que les actions prises au moyen de leur gestionnaire (de litige)
et si tu n'arrives pas à supprimer l'objet à payer, pas grave, il disparaitra tout seul dans le délai de 60 j (après avoir subi quelques alertes et rappels robotisés en cours de route)
cdt