insultes

[francoiseparme]

Je viens de me faire insulter par un vendeur alors qu'il a reçu mon paiement rapidement. L'objet mis en vente ne correspond pas à la description faite sur l'annonce...Je lui ai proposé un arrangement. Deux fois de suite, il me répond par des insultes! Quels sont les recours pour dissuader ce triste genre d'eBayeur de continuer ainsi?

[shana2505]

bonjour
je suis shana et viens de lire votre question avec interet. suis insultee egalement mais,  sur une evaluation .. negative laissee par un vendeur qui me doit 113 euros. En plus de l insulte, cet eva negative  m apporte ma 1ere tomate en tant qu acheteur !!! et ce par un vendeur plus que douteux lorsqu on regarde les raisons de ses eva negatives.

une chose importante a faire : garder les mails, et informer le sce client. si besoin et si l insulte est grave et non fondee, lui ecrire en recommandé, citer les faits sans prise de position et au pire, l assigner au tribunal d instance ou deposer plainte au commissariat...si l insulte est reelle et publique
bav
shana

[louolympe]

merci .. je doit attendre a partir du 28 pour ouvrir ce litige !!! en attendant c 'est une multitude d'insulte en tout genre !!! mais bon je reste zen comme on dit ... enfin je ne comprend vraiment pas .. je paye rapidement et je me fait insulter plus une evaluation me diasnt que je suis la honte d'ebay !!!!!!! pas grave je verrai bien avec le litige .... en attendant je vais ignorer ces insulte et autre menace ....
merci a vous de m'avoir repondue ... passez de bonne féte de fin d'année ...

[letricotquilit]

Bien, d'autre part il faut dès que possible ouvrir un litige soit sur paypal soit sur ebay et ne communiquer QUE par le litige ... si vous recevez ces messages dans votre boite perso , mettez les  en courrier indesirable et ne repondez pas ...

[louolympe]

 a yest c'est chose faites !!!  j'en ai encore ressus hier au soir .... pfff c'est n'importe quoi !! incomprehensible vraiment !!! merci de votre reponses !!!!!

[letricotquilit]

si vous avez des mails insultants il faut le sgnaler à ebay , soit dans la messagerie  ebay par le lien :signaler le contenu de ce message , soit par le lien signaler ce vendeur en bas de l'annonce ...n'hesitez pas , c'est inadmissible !

[louolympe]

bonjour .. j'ai pour ma part le méme probleme ...  je paye une manteau par paypal de suite apres mon achat !!!    a la reception de ce manteau je m'appercoit que la fermeture et cassée donc innutiisable !!!! je le dit au vendeur ... resultat je me fait insulter de radine  et autre nom d'oiseau ainssi que des fout moi la paix etc etc !!! de belles insulte ... mon tort??? je ne sait pas ... mon "boulot" en tat qu'acheteur etait de payer rapidement!! et quoi de plus rapide que paypal !!! bref resultat elle ma mit une evaluation negative me disant que j'etait le honte d'ebay !!!! vraiment je ne sait pas quoi faire :!!! elle continue a m'insulter par mail .... c une horreur !! j'ai donc contacter le service client d'ebay et esposer mon probleme en esperant que cette personne sera sanctionner et cessera ces mail insultant !!!!..

 suis desesperer !!! resultat  de l'argent perdue un manteau innutilisable  et une brassée d'insulte !!!! bravoooo .