j'ai demandé a un vendeur d'annuler un article et il a accepté. Mais il faut qu'il annule lui meme

[hironde5]

Depuis hier que 'échange avec ce vendeur .  Il dit que je dois annuler moi même et Ebay me dit que c'est au vendeur de le faire.

,  Il est arrogant.  je n'ai jamais dit que je savais comment procéder. .  Il m'insulte vraiment et me demande mon numéro de téléphone.

hironde5:

Vous êtes la première cliente qui réussit pas à annuler sa propre commande. Au lieu de dire à eBay que vous savez comment procéder vous leur dites simplement que vous souhaitez annuler. Dites à eBay comment faire pour annuler. C'est pas à moi d'annuler votre commande il faut que cela soit clair dans votre tête. Et .arrivez à le faire depuis 7 heures de temps.

je ne sais pas ce qui arrivera.  Il a mon argent .  je suis tellement décue.  Pourquoi agir ainsi et refuser d'annuler.  Je dois bien avoir une protection sur e,bay.  

[sptme-54]

Bonsoir,pourquoi avoir acheter sans réfléchir...? Dès l'achat le vendeur doit payer des commissions à ebay !
Sur un caprice vous décidez d'annuler cet achat, sans avoir de motif sérieux, il est bien normal qu'il devienne
arrogant, il doit récupérer sa commission et vous rembourser.. Donc une perte de temps, souvent pour satisfaire
un manque de correction de la part d'acheteurs fantaisistes, sans considération !
Un achat doit toujours être réfléchi avant les clics de finalisation..§

[sptme-54]

Bonsoir,

Pourquoi avoir acheter sans réfléchir...? Dès l'achat le vendeur doit payer des commissions à ebay !
Sur un caprice vous décidez d'annuler cet achat, sans avoir de motif sérieux, il est bien normal qu'il devienne
arrogant, il doit récupérer sa commission et vous rembourser.. Donc une perte de temps, souvent pour satisfaire
un manque de correction de la part d'acheteurs fantaisistes, sans considération !
Un achat doit toujours être réfléchi avant les clics de finalisation..!

Bonne réflexion pour le prochain de vos achats.C'est un minimum de savoir vivre;,

[lingma85]

Bonsoir petite @hironde5 

Effectivement, vous pouvez annuler vous-même votre achat... mais que  DANS L'HEURE QUI SUIT ledit achat;.. 

L'heure passée, c'est le vendeur qui doit faire l'annulation...

Procédez ainsi--->

1) - Allez à la section Historique des achats - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet et recherchez la commande que vous souhaitez annuler.

2) - Dans le menu Autres actions, sélectionnez Contacter le vendeur.

3) - Sélectionnez Demander l'annulation de cette commande, puis Contacter le vendeur.

4) - Expliquez au vendeur pourquoi vous devez annuler la commande et sélectionnez Envoyer.

S'il refuse toujours cette annulation.... vous laissez l'objet arriver et vous le renveyez après réception... Normalement vous devriez être remboursée après livraison.

Et vous pouvez aussi lui envoyer ceci---->

https://www.ebay.fr/help/buying/canceling-order/annuler-une-commande?id=4004&st=2&pos=3&query=Annule...

Reste la cas du vendeur particulier... qui ne sait pas trop comment fonctionne le site...

et aussi le vendeur pro qui se fait tirer l'oreille... 

Il faut les aider qques fois... 

😉

[petanq57]

                                         Bonjour @hironde5  ;

                           Lisez ce fil et vous comprendrez pourquoi les vendeurs en ont mare de faire des annulations .

                           En plus , vous lui avez mis un Rouge alors que c'est vous qui êtes en tord . Vous avez 60 jours pour laisser une évaluation .

                           https://communaute.ebay.fr/t5/Suggestions-Vendeurs/annulation-il-faut-arr%C3%AAter-de-faire-des-annu...

Cordialement .