je me suis fait arnaquer sur Ebay j'ai perdu 860 euros

[loloscoobydou]

Bonjour à tous, il y a un mois j'ai voulu me faire plaisir en achetant une machine pour musculation. Je me suis fait avoir comme un jeune premier. En effet, le prix était alléchant, mais le vendeur était tout nouveau sur ebay et j'ai quand même voulu faire confiance, mais voila, la petite chose m'a coûtée 860 euros (la paye d'un mois). Elle a voulu que je la paye en virement bancaire, donc j'ai que son n°de compte et son email. Jusqu'à présent, elle me répondait aux mails que je lui envoyés, mais depuis une semaine plus rien. J'ai oublié de vous préciser que cette pesonne est allemande, donc le produit se trouve là bas. Et puis cette [Pseudo] a été désinscrite d'ebay. Voilà j'en peux plus et je ne vois pas comment faire pour récupérer mon argent, comme je vous l'ai dit il s'agit d'un mois de salaire. Pouvez vous m'aider où me conseiller ?????
Merci à tous de m'avoir lu et peut-être m'aider. Je suis désespéré. Merci

[estellolo13 · Accepted solution]

Bonjour,
Loloscoobydou, il faut aller porter plainte dans les plus brefs délais !!

Un membre de la communauté avait donné des liens précieux que j'ai gardés et je vous conseille d'en faire autant :
http://www.interieur.gouv.fr/sections/a_votre_service/votre_securite
Voyez la rubrique "sur internet" puis les escroqueries sur internet qui précise que le dépôt de plainte se fait de manière identique pour les français comme pour les étrangers.

Celui-ci pour connaître la procédure :
http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F1435.xhtml

Et enfin celui-ci pour effectuer un signalement par courriel.
http://www.interieur.gouv.fr/sections/contact/police/questions-cybercriminalite

Dans vos démarches, munissez-vous de tous les documents en votre possession y compris et surtout, le numéro de compte, le nom du vendeur et le nom de sa banque. Prenez soin d'en faire des photocopies pour les laisser aux autorités compétentes, histoire de ne pas avoir de document oublié sur une glace de photocopieuse. De plus, les demandes de renseignements auprès des banques (la votre et celle de votre vendeur) ne vous seront pas facturées normalement, une bonne chose. Ebay ne vous a pas transmis les coordonnées du vendeur mais le fera à l'occasion d'une demande officielle des autorités.

Il ne faut pas hésiter à utiliser toutes les armes disponibles ! Un mois de salaire !!! Je ne peux que vous souhaiter bon courage. Ca va être long bien sûr mais ça vaut le coup.

Cordialement.

[fitji0 · Accepted solution]

bonjour, une règle générale si vous ne voulez pas vous faire "arnaquer" comme vous dites en faisant des achats à l'étranger payez toujours par PAYPAL et la vous aurez une garantie et si le vendeur refuse alors refusez d'acheter ainsi vous ne perdrez rien mais quoi qu'il en soit je vous souhaite de régler ce problème Cordiallement ,Paul

[gilbuc · Accepted solution]

Même Paypal n'apporte pas une garantie à 100%. Dans certains litiges Paypal a débouté celui qui s'est fait arnaquer. Ex: envoi à une autre adresse que celle indiquée sur paypal alors qu'il s'agissait d'une demande de l'acheteur prouvée par message ! Mieux vaut se méfier des vendeurs au profil 0 qui disparaissent après la transaction !

[fos95 · Accepted solution]

Triple action a faire :

La premiere consiste a envoyer un message au service consommateur pour signaler votre cas et qui sait ... !

La seconde consiste a vous faire aider d'une association de consommateurs bien au fait de ce genre d'escroquerie et peut etre que cela cous entrainera a deposer une plainte pour escroquerie en bonne et due forme ! 
 
La troisieme par votre etablissement bancaire consiste a faire la recherche bancaire pour retrouver les coordonnées du beneficiaire du virement mais cela entrainera des frais !

Bonne chance en tout cas mais surtout a l'avenir, prenez donc les précautions d'usage avant tout achat et apres lecture du guide ci-apres vous en sortirez renforcé !

http://avis-membres.ebay.fr/Les-regles-de-prudence-lors-de-tout-achat_W0QQugidZ10000000000743203

[loloscoobydou]

Bonsoir à tous, je viens de la Gendarmerie qui a pris ma déposition, mais la personne m'a bien dit que Mr le procureur, avait peu de chance d'accepter ma demande du fait que c'est à l'étranger. En France ça aurait été bon mais là non. Aussi, j'ai encore appellé ma banque pour leur demander si j'avais une protection pour ce genre de problème (j'ai des tonnes d'assurances : que la banque m'a fait prendre), mais comme vous pouvez vous en douter, cette protection là je ne l'ai pas. Donc ils ne peuvent rien faire. J'EN PROFITES POUR DIRE A TOUT LE MONDE, DE PRENDRE UNE ASSURANCE JURIDIQUE QUI CONCERNE VOTRE COMPTE BANCAIRE, SI JE L'AVAIS EU, J'AURAI ETE REMBOURSER.  Encore fallait-il le savoir.
Donc je vous tiens au courant
Merci à tous

[crija51]

Il n est arriver la même chose que dois je faire

[didi67580]

Bonjour
Il vient de m'arriver la même chose ce mois-ci.
Avez réussi à récupérer votre argent ?
Merci
Cordialement

[loloscoobydou]

Encore merci à tous, oui je pense que ça va être long et il va me falloir beaucoup de courage. J'ai téléphoné au service de répressions des fraudes, il m'a dit que tout était possible, qu'il fallait me renseigner sur internet, et prendre rdv avec un avocat, ce que j'ai fait. J'ai rdv le 2 février. Vous pouvez pas savoir comme je m'en veux d'avoir été aussi naïve. Je vais bien évidement suivre tous vos conseils. Merci merci à tous et toutes.
Bien cordialement.

[letricotquilit]

on ne sait jamais les motifs d'une desinscription !!les reponses d'ebay sont robotisées .j'avoue que je ne sais pas ce que tu peux faire . demander à la police si il y a des possibilités ?

[loloscoobydou]

Bonjour et merci pour vos réponses et témoignages. J'aimerai contacter ebay par téléphone, mais je tombe toujours sur" poser votre question par mail". De plus je les avais contacter et il m'avait dit( par mail), qu'il ne pouvait rien faire, car "protection des vendeurs". Même désinscrit, ils n'ont pas voulu me donner les raisons de cette désinscription, ni ses coordonnées.
je vais essayer de joindre le service de répréssion des fraudes. Je vous tiens au courant.
Je suis de plus en plus mal.
Encore merci pour votre soutient.

[cdestockage]

Bonsoir si vous vez fait un virement bancaire vous avez son nom je pense que vous devriez porter plainte a la repression des fraudes on sait jamais 😉

[feneant06]

bonsoir
il faut a tout prix contacter ebay par telephone  au pire
bonne chance

[fifichou]

Bonsoir,

Il a fait une dernière vente le 2 janvier pour 755 euros avant d'être désinscrit et par exemple pour cet achat payable par paypal il y avait une protection des enchérisseur à hauteur de 1000 euros.

Par contre vous avez réglé par virement, dommage, peut être que paypal aurait proposé la même protection dans votre cas.

Avant d'enchérir, surtout pour un prix aussi élevé, il faut vérifier la protection des enchérisseurs et préférer payer paypal si proposé dans l'annonce même si le vendeur demande plutot un virement.

Ici, même l'ouverture d'un litige pour objet non reçu, j'ai bien peur que ça ne donne rien pour le remboursement.