jupe trouée

[lilibambou7]

bonjour,

j'ai acheté une jupe mais elle a un trou (couture défaite au niveau de la taille) et le noir est complètement délavé (ce qui ne se voit pas sur la photo sur ebay) et la vendeuse me dit qu'elle ne reprend pas l' article, qu'elle a vérifié. Ce qui n'est pas le cas, sinon elle aurait vu le trou. Que puis-je faire pour me faire rembourser ? est-ce que quelqu'un peut me renseigner ? merci +++

[oulnia]

Bonjour,

Malheureusement votre vendeur ne parle pas de l'état de l'objet dans son annonce. Il aurait fallu lui poser des questions, la messagerie d'eBay sert aussi à cela.

Vous pouvez ouvrir un litige (eBay ou PayPal, si vous avez réglé par PP) pour objet non-conforme.

Cordialement