le temps d'envoi

[gilleslab13100]

combien de temps ont les venveurs pour envoyer un objet payé par paypal

[letricotquilit]

Dans la semaine c'est vraiment sympa , mais quand même on peut attendre un peu ! je ne suis qu'acheteuse et quand par hasard je suis pressée , je demande avant d'encherir au vendeur si je pourrais avoir le colis pour la date prevue ...jusqu'ici pas de soucis ..

[revedebirdie]

réponse à lullaby.1980

Je pense que vous n'êtes qu'une vendeuse et pas une acheteuse, sinon vous comprendrez aisément qu'un acheteur qui a payé espère avoir son colis dans la semaine!!!

Cdt

[lullaby.1980]

Bonjour,
j'en ai un peu ras le bol des gens qui croient que parcequ'ils ont payé un objet immédiatement par paypal, le vendeur doit courir à la poste aussitôt!! La plupart des personnes qui vendent sur ebay sont des particuliers, et beaucoup d'entre eux ont une activité professionnelle et une vie de famille à côté!
Bien sûr il faut être raisonnable et ne pas faire poirauter l'acheteur pendant 3 semaines non plus, mais je pense que jusqu'à 10 jours c'est un délai raisonnable pour l'expédition d'un objet (sachant que suivant le mode d'envoi, l'article arrive 24 à 48h après). Seulement ça, c'est mon avis en tant que vendeuse...
De plus, je ne suis pas psychorigide non plus, si un acheteur m'explique gentiment qu'il a besoin de l'article rapidement pour X raison, et que je sens qu'il est sincère, alors je fais un effort, ou je demande à quelqu'un d'effectuer l'envoi pour moi.
lullaby.1980

[rue-de-la-mairie]

Bonjour

Un litige pour objet non reçu ne peut être ouvert avant 10 jours après l'achat (et pas après 60 jours).

Sinon, pas d'autre règle que le bon sens qui voudrait qu'après avoir acheté en ligne sur Internet et payé quasi instantanément avec Paypal l'expédition suive rapidement.

Ce n'est pas après la fin de l'enchère que le vendeur devrait découvrir qu'il lui faut une boite, de la protection, du papier et de la ficelle pour faire un colis ... et pourtant combien de questions du genre : "j'ai vendu tel objet, pouvez-vous m'expliquer comment je peux l'expédier ..."

Cordialement

[katou31390]

Bonjour,

Quelle drôle de question!
Si vous étiez à la place de l'acheteur, aimeriez-vous attendre longtemps? Non.
Donc l'envoi doit se faire le plus rapidement possible.
C'est une question de logique et de bon sens.
Cordialement