le vendeur me reclame de nouveau les frais de port !!!

[lenylise]

bonjour , j ais deja demandé conseil a propos de mon histoire car le vendeur a au debut refusé de me vendre l objet sous pretexte qu il a envoyé le colis qui lui est soit disant revenu .
au debut il voulait me rembourser integralement puis lorsque j ais ouvert un litige , il me propose finalement de m envoyer l objet . j accepte . aujourd hui il me demande de nouveau 5,30 euros pôur les frais de port .
que dois je faire ? de plus il ne me parle pas a travers la section litige mais avec de simple messages a propos de l objet .
je sais pas si je me fais bien comprendre , desolé.
a l aide !!!

[123-cvendu · Accepted solution]

bonjour

repondez lui à travers le litige que le colis peut etre représenté au bureau de poste, sans rien changer sur la liasse dejà payée, et que le renvoi sera gratuit, du moment que l'adresse est la bonne.

pour ce qui est du litige, s'il ne repond pas à travers lui, il risque de perdre ses droits et de le voir cloturé à ses torts.

Cdt.

[lenylise]

ok , je vais de ce pas lui demander le numero de suivi , ce a quoi je suis sure il me repondra qu il ne l a plus !
je vous tient au courant , merci beaucoup .

[courtoisv]

Cher eBayeur,

Si le vendeur vous a déjà envoyé ce colis, il possède un numéro de suivi.

Exigez le numéro de suivi du colis pour vérifier ses dires.

De plus, il peut représenter le colis gratuitement s'il n'est pas ouvert et que l'adresse de livraison est la même.

Il ne faut pas que le colis soit modifié ou ouvert par lui évidemment.

Sincèrement.

courtoisv, France.

[lenylise]

bonjour et merci pour le temps que vous m accordez .
je lui est deja proposé cette solution au debut lorsque le colis lui est retourné . le vendeur m a repondu qu il avait arraché le bordereau du colissimo !!!!! et qu il preferé me rembourser . ce a quoi j ais dit ok . mais 1 mois plus tard pas de remboursement .
je travaille a la poste de mon domicile et je sais que le vendeur n a pas envoyé de colis car sinon c est moi qui l aurait receptionné , et meme avec une adresse imcomplete je l aurais gardé bien evidemment .
dois-je repondre, a travers le litige, a une question qui m a etait posé hors litige ?