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le vendeur s'est trompé dans les frais de port

toflalsacien
Non applicable

Bonjour,

Je viens d'enchérir sur une pièce ( 170177119567 ) où le vendeur affichait que les frais de port en colissimo étaient offerts. A l'instant il me demande 4,50 euros de frais de port.

Je lui dit que son annonce est un contrat, et qu'il doit m'offrir les frais de port, mais il me répond agressivement. Je préfére donc éviter de m'engager dans une vente qui risque de mal finir pour moi.

Je souhaite donc annuler la vente au motif que le vendeur a commis une erreur dans sa vente mais impossible de mettre la main sur le formulaire ebay.

Quelqu'un a-t-il l'adresse du formulaire ?

Merci d'avance.

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Réponses (4)

Réponses (4)

IL N'A PAS A CHANGER LA DESCRIPTION APRES ENCHERE ,sinon = litige ce qui permet souvent de reprendre un bon contact
toflalsacien
Non applicable

Merci. J'ai contacté Ebay pour annuler l'enchère.

Je suis quand même étonné de cette façon d'agir venant d'une personne qui a 600 évaluations. On peut se tromper et assumer ces erreurs, mais de là à utiliser un ton menaçant...

fee_chiffons
Non applicable

Bonjour

Il y avait un point à éclaircir avant d'enchérir: le colissimo gratuit et plus bas les frais de livraison à la charge de l'acheteur

Il n'y a pas de formulaire d'annulation

vous pouvez tout au plus faire un signalement du fait que le vendeur augmente le prix une fois la vente terminée (nous contacter)

De toutes manière, 4,50 euros ne correspondent pas au prix d'un colissimo

Cordialement 

toflalsacien
Non applicable

Merci pour la réponse, mais le probleme c'est que le vendeur veut bien m'envoyer la pièce mais pas en recommandé, il y en a pourtant pour 95 euros. Et comme le vendeur avait l'air ennervé dans son email j'ai bien peur que cette pièce ne diparaisse mystérieusement, si vous voyez ce que je veux dire.

Je n'ai donc pas envie de tenter le diable, je veux juste annuler cette vente, mais impossible de trouver le formulaire sur ebay, si ce n'est celui où il faut attendre 10 jours.

Christophe.