les frais de port

[kim118-2007]

bonjour a tous,

voila j'ai achete un objet peu fragile, le vendeur demandait 1,57 € ecopli, je lui ai envpyé un mail en lui demandant de me l'envoye de preference en colissimo pour eviter la casse.
Cette personne m'as repondu ok bien evidement je lui rembourse les frais.J'ai recu l'objet en ecopli et non en colissimo comme prévu par contre je lui est bien payé les frais de 5,10 € elle a encaisse l'argent pas de reponse a mon mail
j'ai mis une eval - et elle ose me mettre a eviter dans l'histoire c'est pas moi abuse des autres


merci de vos conseils

[meyermarcel2005]

VOUS EN VERREZ D'AUTRES  !, si elle ne veut pas rembourser , passez à autre chose , ce n'est qu'une petite somme .

[rene18150]

Bonjour
Vous avez reçu le paquet en bon état ?
C ' est bien ! En ne passant pas par vos conditions , la vendeuse à pris un risque !
Mais comme vous acceptiez de payer + que cet argent passe dans sa poche ou celle de la Poste , le principal c ' est de recevoir .
Perso , par Paypal , suite à litige posé ( la ou le vendeur considère que je suis un rabat joie ) j ' ai obtenu le double des frais ( 8,70 au lieu de 0,47 ) mais là , il se vantait ouvertement d ' agir ainsi pour blouser E-Bay
A+

[martameuh34]

Bonjour

En premier lieu, il faudrait arreter de se jeter sur les négatives au moindre bobo sous peine de s en prendre une en retour

Ceci dit, j ai regardé le profil de votre vendeuse et elle a eu pas mal de négatives suite à des frais de port erronés, de la casse, objet encaissé et non envoyé etc
Mais il semble qu elle ait réponse à tout ou presque
Mais sa petite étoile concernant les frais de port est assez minable

Ce cas de figure n existe pas dans les litiges e bay  (litiges pour frais de port)
Mais rien ne vous empeche de la signaler
Vous allez dans  aide = nous contacter et vous expliquez la situation en donnant son pseudo
Elle écopera certainement d un avertissement ou d une suspension et peut etre meme d une radiation
Gardez tous les mails echangés (surtout celui où elle  accepte l envoi  en colissimo et le fait que vous la remboursiez)

Je ne suis pas assez expérimentée pour vous dire si e bay ouvrira un litige
Quelqu un de plus expérimenté sur le forum vous répondra surement

Cordialement