litige concernant des évaluations

[laptopparts92]

bonjour à tous, j'ai vendu un portable aux enchères, la personne a refusé de l'acheter et s'est permis de me laisser une évaluation négative alors qu'il est le seul fautif. J'ai effectuer la demande de litige pour non paiement. Entre-temps j'ai remis en vente le portable et j'ai trouvé un acquéreur. Seul problème la note négative laissée par le menbre est toujours là, j'ai demandé le retrait de la note ebay car cette condition fait parti des possibilités de retrait de note négative.Seul problème aucune nouvelle d'ebay, malgrè 3 messages envoyés au service consommateur, silence radio depuis une semaine que j'ai envoyé la demande. quelqu'un rencontre t'il le même problème que moi? avez-vous une solution à m'apporter? merci d'avance.