litige ouvert et rien ne se passe

[christine7761]

bonsoir Pas de chance, comme quoi on peut passer des transactions correctes avec des personnes honnêtes et il suffit d'une fois pour devenir méfiant; j'ai acheté une maquette que le vendeur allemand dit être neuve et qui arrive cassée et inutilisable je contacte le vendeur lui signale le problème et renvoie le paquet. Il promet de rembourser et puis rien ne se passe j'ouvre un litige et toujours rien il ne bouge plus que faire ? Curieusement il continue d'engranger des évaluations positives et ce n'est pas l'évaluation négative qui perturbe les acheteurs Or ce vendeur est malhonnête et de mauvaise foi ? Merci pour vos conseils christine