litige

[lionelle51]

bonjour,
pourquoi ne recevons nous jamais de réponse quand nous ouvrons 1 litige ? A quoi sert ce service ? J'ai lancé 1 litige car l'objet reçu ne correspond pas à la description qui en était faite, le vendeur ne répond pas à mes eMail .
J'ai essayé de joindre Ebay visiblement çà n'a pas marché la même chose auprès de Paypal.
Pourtant je ne peux relancer 1 litige car on me dit que le litige sur cet objet est enregistré.
Auprès de qui ? je n'ai reçu aucune confirmation d'enregistrement.
Comment faire pour être dédommagé par le vendeur ou autre.
merci
cordialement
Line

[idealdulac]

Bonjour.


Moi aussi, j'essaye vainement d'avoir une réponse d'Ebay. je viens de me faire facturer 35€ de frais de vente par Ebay pour un objet qu'un acheteur n'a plus voulu. j'ai ouvert un litige sans résultat.

Cependant, il y a bien qq'un au commande pour encaisser les frais de vente pour un objet non vendu. Pour se faire rembourser, c'est une autre histoire.


Bonne chance