membre desinscrit

[lukelejedi]

bjr a tous il y a qq temps (le 7 juillet)j ai achete unchevet vert baudet pour ma fille en offre de la seconde chance;le cheque a ete debite le 17 juillet et tjs pas de colis;de plus le membre n est plus inscrit depuis qq temps.que faire?merci de votre aide

[franc-jeu1 · Accepted solution]

Bonjour, Une désinscription peut être temporaire, notamment lorsqu'elle n'est que la conséquence d'un retard de paiement des frais dus par le vendeur à eBay. Ceci ne remet généralement pas en cause la suite des transactions. Une désinscription définitive implique nécessairement que des faits plus graves aient été signalés. Le profil confidentiel de votre vendeur empêchant de savoir à quoi il doit son évaluation négative...le doute est permis. Vous pourriez en un premier temps tenter de le joindre par mail, ou mieux par téléphone, afin de vous faire une idée du problème. Si cette tentative est vaine, il ne vous restera que l'ouverture d'un litige pour espérer le faire réagir. Cette démarche doit être effectuée dans les 60 jours suivant la vente sur eBay et dans les 45 jours si vous avez utilisé Paypal. Côté indemnisation, vous n'avez malheureusement rien à attendre puisque votre enchère est inférieure aux 28€ qui sont retenus pour frais de dossier.