non reception d'un objet acheté

[7295delphine]

voila mon Pb: le 31 janvier 07 j'ai effectué un achat sur ebay, payé via paypal. le paiement a été accepté par paypal, je reçois le courrier me disant que le vendeur accepté mon paiement. je ne reçois pas le numéro de suivi, malgrés ma demande. le vendeur m'envois un mail en me dit que le coli a été envoyé. ne voyant que les jours passe, et je ne reçois toujours pas mon coli (clé USB 2GO; provenance; Hong kong) je contacte le vendeur, en envoyant plusieurs mails mais aucune réponse j'ai donc déclarer un litige. C'est a seulement que le vendeur prend contacte avec moi, pour me dire que le coli a été envoyé mais qu'il fallait attendre, que ça prend du temps (hors j'ai effectué le meme achat avec un autre vendeur de la meme provenance, et j'ai reçu l'objet 2semaine aprés!!) Paypal m'informe que j'ai jusqu'au 15 mars pour réagir, et trouver un accord. Je dis au vendeur si avant le 13 mars je n'ai rien reçu je fais une réclamation, celui -ci me répond, non il faut attendre, il a fait une recherche aurpés de sa poste, et qu'il fallait attendre 2 semaines; chose impossible pour moi, sinon je perds mon argent, et le litige sera déjà clos! j'ai donc déposer ma réclamation, actuellement nous somme le 09 mars et je n'ai toujours rien reçu. Cela va faire + de 4 jours que j'ai fais ma requette, et je suis sans aucune réponse, le vendeur a envoyé a paypal le jours il a envoyé le coli (5/02/07) Que faire?? paypal dit que j'ai 2 jours pour intervenir, mais comment??? sinon c'est lui qui réétudira le dossier. aidez moi

[parisian_girl]

Bonjour, N'écoutez pas votre vendeur, il cherche à vous mener en bateau. Transformez votre litige en réclamation, dans un délai de 20 jours après la date d'ouverture du litige, comme indiqué par Paypal. Puis laissez Paypal faire : ils trancheront en votre faveur, et vous serez remboursée de votre dépense intégralement, si votre vendeur ne peut vraiment pas prouver son envoi. Et il ne le pourra pas puisque déjà, même à vous, il a été incapable de fournir un numéro de suivi. C'est d'ailleurs ce que vous devez dire quand vous transformerez votre litige en réclamation (ne vous trompez pas de case !), quelque chose du genre : "Je n'ai toujours rien reçu, et le vendeur, prétextant de prétendues recherches auprès de sa poste, cherche à me faire dépasser la date limite de réclamation afin de n'avoir pas à me rembourser l'objet qu'il ne m'a sans doute jamais envoyé. Or, je ne vois pas comment il pourrait prouver son envoi auprès de sa poste même, puisque, déjà, il a été incapable de me fournir une preuve d'envoi à moi, l'acheteuse. J'en conclus qu'il cherche à me tromper, et c'est pourquoi je transforme aujourd'hui ce litige en réclamation, vous laissant le soin de juger de mon cas. Merci." Bonne chance.