non remboursement d un tableau

[losadanenuca]

bonjour , j ai acheté un poster déclaré comme huile sur toile, je prends contact avec le vendeur qui veut bien me le rembourser , si je retourne le "tableau" c est ce que je fais, a mes frais , et je reçois une enveloppe a mon adresse, avec soit disant le remboursement, je l ouvre et l enveloppe est vide!!!! je le joinds au téléphonne, et il me dit qu il a envoyé du liquide soit disant 60 euros en coupures de 20euros, et il me dit que rien ne prouve que je l ai reçu ,et que je me "rembourse" deux fois. Excédèe je vais porter plainte au commissariat, j evoulais savoir ce que peut faire ebay pour me faire rembourser, car j ai payé deux fois l envoi, et je me retrouve sans tableau, et sans remboursement,et en plus je me fais insulter. Bien sur, je sis allèe a litiges sur ebay et je voulais savoir quoi faire, merci