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objet acheté et payé le 5/11 et le vendeur ne repond pas

Bonsoir j'ai acheter des bottes au prix de 15 euros jai payer le jour meme par paypal.

A ce jour la vendeuse fait la morte malgré mais tentative de dialogue jai donc ouvert un litige mais elle ne repond pas Que faire?

Merci pour votre réponse
cordialement
Sabrina
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Oui effectivement mais au bout de 20 jours je trouve cela normal de mettre une evaluation negative cependant une evaluation negative peut se changer si elle en fait la demande.
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