objet achete ne fonctionne pas

[3376aldo]

j'ai achete un ordinateur que  j'ai reçu, paiment pay pal, mais l'ordi ne fonctionne pas, j'en ai déjà informé le vendeur, mais que faire si celui ci ne fait rien?

[letricotquilit]

Acheté quand ? à qui ?en france ? vendeur particulier ou professionnel ?
Payé comment ? (pardon paypal ..)

 protection des acheteurs ?

[martameuh34]

Bonsoir

Avez vous lu l annonce jusqu au bout ?
N était il pas question d un quelconque disfonctionnement ?

Avant la transaction avez vous eu un échange de mail avec le vendeur sur les caractéristiques de l objet ?
A t il marché à réception ? Etes vous sur de l avoir bien installé ?

Ca fait un peu inquisition mais faut au moins quelques détails

Donc vous avez contacté le vendeur Attendez de voir ce qu il vous répond
Gardez surtout tous les mails échangés Restez courtois même si ce n est pas facile...

S il fait la sourde oreille ou ne veux rien entendre (à mon avis il vous dira que l ordi fonctionnait parfaitement) il vous reste le litige
Normalement votre achat est couvert par votre paiement paypal (a quelle hauteur je ne sais pas allez sur le site vous renseigner)
Et attention (vous ne donnez pas de date) il y a un délai pour ouvrir les litiges

Bon courage

Cdt