objet annulé

[gerserev]

j'ai acheté un objet et ensuite payé

2 jours aprés ebay m'informe que la vente et annulée, et que je dois entré en contact avec mon vendeur, ce que je fais mais il ne me reponds pas j'ai payé avec paypal et il faut que je leur telephone, esc deja ariivé a quelqu'un et que dois faire

hervé

j'ai acheté des ecouteurs et mon vendeur avait 100% evaluation

[roses_des_rives_de_loire]

Bonjour

Que dit exactement le message d'ebay?

Demande d'annulation de la transaction ou Objet retiré du site

Si c'est objet retiré du site et donc annonce supprimée par  ebay, vous devez ouvrir un litige paypal pour objet non reçu,et le transformer immédiatement en réclamation.

http://pages.ebay.fr/help/buy/paypal-buyer-protection.html

Si c'est une demande d'annulation de la transaction provenant du vendeur.

Pour que la vente soit annulée, il faut que le vendeur vous en fasse la demande et que vous l'acceptiez.  (vous n'y êtes pas obligé).

N'acceptez pas l'annulation de la transaction avant d'avoir obtenu le remboursement.

http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

Pourquoi devez vous téléphoner à paypal?

cdlt