c'est peut etre la faute de la poste ou de ton livreur si ce n'est pas la poste.Le vendeur n'a peut etre rien a voir la dedans.Renseigne toi au pres de la poste.C'est pour cela que j'ouvre mes colis et que je verifie toujours devant le facteur ou le livreur.
cordialement olivemyg