objet cassé

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bonjour , j ai reçu un objet cassé de chine ,a sa demande j ai envoyé des photo a mon vendeur et après plusieurs échanges de mails ( via traducteur ) il me dit me renvoyé un objet identique.

mais rien reçu donc mail et il dit rerenvoyé ( a savoir qu il y a 5 semaines de port a chaque fois).

au dernier mail il me donne un numéro de suivi de la poste chinoise que la poste française ne connais pas.

la commande a eté passé en aout mais compte tenu des attentes du au port et au nombreuses attentes de mails plus de trois mois sont passés .

que doit je faire ? merci de vos réponses