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objet cassé

j'ai reçu un objet cassé mais dans le gestionnaire de litiges, il n'y a pas cette catégorie

 

le vendeur me mène en bateau en me promettant un remborusment qui n'arrive pas (+ de 10 mails)

 

comment obtenir de l'aide SVP ?

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Ouvrez un litige pour objet non conforme.....

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