objet defectueux

[danyetvonnette]

j'ai acheté un aspirateur qui ne marche pas. Le vendeur fait la sourde oreille à mes messages.Ce vendeur vend beaucoup, mais à aussi beaucoup d'évaluation neutre ou negative pour des raisons semblables : defecteux ou moins puissant que decrit.
Ebay peut-il faire qqchoses au près de ce vendeur ?

[broderie_56]

Bonjour,
Apparemment vous n'arrivez pas à vous faire rembourser pour cet appareil ?
D'ailleurs, lorsque vous lisez les évaluations de ce vendeur, elles parlent beaucoup de la qualité de cet appareil. Peut être auriez vous du les lire avant d'acheter....
Si vous avez payé par paypal, ouvrez un litige paypal pour objet ne correspondant pas à sa description.
Si vous avez règlé par chèque, le litige est à ouvrir dans ebay.
Faites vite et bonne chance
Cordialement
Janine