objet jamais reçu en lettre MAX

[gagam80]

Bonjour à tous !


J'ai récemment acheté un bijou fanatisie, payé via Paypal. Le vendeur dit me l''avoir expedié il y a 10 jours en lettre MAX. Or à ce jour, je n'ai rien reçu... Avec le numéro de suivi, sur le site de laposte, je vois que la lettre a bien été déposée au bureau de poste, mais depuis, aucune trace de livraison, dailleurs aucune information ne figure dans l'historique des différentes étapes de livraison.

Je m'apprête à déposer un litige.

Vais-je être remboursée par Paypal étant donné ces informations ?

Avez-vous déjà rencontré ce problème de livraison ?

Merci à vous !

[zenobye · Accepted solution]

Comme le vendeur a bien la preuve qu'il a posté ton objet, Paypal ne prendra pas en compte ton litige.

C'est auprès de la Poste qu'il faut déposer une réclamation et seul l'expéditeur peut le faire.