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objet non conforme

J'ai acheté un portable ou il était précisé qu'il était toujours protégé(coque)Alors que l'écran note de nombreux éclats et traces.Si c'était une légère rayure je l'aurais gardé maic c'est trop important.Sur la photo mise sur ebay ça n'apparait pas si voyant qu'en réel.De plus on me dit qu'il n'a pas plus de 5 mois de service ,les cotés sont un peu rapés,je trouve que pour un objet de cette date il est bien usé.Que faire?Merci de vos conseils.

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Bonjour
Avez vous contacté le vendeur? Si oui, et pas de réponses,vous avec ce lien pour connaître la marche à suivre.
http://pages.ebay.fr/help/buy/disputes.html

Cordialement

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