objet non livre'

[loubaise]

 j ai fait un virement bancaire international le 6    mars vers l allemagne le vendeur pretend avoir   expedie le colis le 14 par la societe hermes         celle ci affirme avoir achemine le paquet le 19     a moi ou a la poste francaise,qui ignore tout       comment proceder cet achat me revient a 422     euros et je ne vois rien venir

[martameuh34 · Accepted solution]

Ouvrir un litige pour objet non recu dans un premier temps et en avertir le vendeur
Attendre un peu pour voir si le colis arrive
Continuer à communiquer avec le vendeur
Si le colis n arrive pas transformer le litige en réclamation (pourquoi pas d un commun accord) pour être remboursé et que le vendeur récupère sa com et voit comment il peut se faire indemniser