objet non reçu et non remboursable

[123jiraidanlaiboi]

Bonjour,

J'ai payé un objet par chèque, je ne l'ai pas reçu et le vendeur n'a pas répondu à mes messages. Naturellement, il n'est plus inscrit sur Ebay.

Mon achat n'est pas couvert par Ebay et n'est donc pas remboursable.

Pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour porter plainte contre l'escroc qui a encaissé le paiement sans envoyer l'objet ?

Il me semble qu'il devrait y avoir sur le site des instructions claires pour faire face à ce genre de situation, or, j'ai beau chercher, je ne trouve pas. C'est comme si on nous disait "tu t'es fait avoir ? Tant pis pour toi"

Je me suis fait avoir, mais je ne souhaite pas en rester là.

Merci de votre aide.

[*daniele**]

Bonsoir,

Quand il est indiqué sur l'annonce que l'objet ne bénéficie pas de la couverture Ebay, il me semble que c'est clair, non? Tu le dis toi même, ton objet n'est pas remboursable, tu as enchéri en connaissance de cause.

Quant aux instructions claires, il y en a sur ebay, il suffit d'aller par ex. sur la page "commencer à acheter":

3. Vérifier certains points avant d'enchérir

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Identifiez ce pour quoi vous enchérissez à et à qui vous souhaitez l'acheter. Une fois que vous avez trouvé un objet qui vous intéresse, lisez attentivement l'annonce. En savoir plus pour acheter en confiance

• Lisez notamment la description de l'objet (a-t-il des défauts ?) ;
• Regardez la photo avec attention ;
• Vérifiez si vous disposez des modes de paiement ;
• Vérifiez les frais de port ;
• Vérifiez la réputation du vendeur constituée par son profil d'évaluations. C'est le chiffre à côté de son pseudo constitué des notes et commentaires de ses précédents acheteurs.

Pour porter plainte: http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F1435.xhtml