objet non reçu

[kacou]

Bonjour,

j'ai acheté un objet le 22 novembre, payé le23 novembre, levendeur a reçu le paiement le 6 décembre.
A aujourd'hui 10 janvier, je n'ai pas reçu l'objet.
Entre temps, le 27 décembre j'ai informé le vendeur que je n'ai pas reçu son objet.
Le 29 décembre je le relance, pas reçu l'objet.
Le 29 décembre le vendeur répond, objet envoyé le 7 décembre par poste .
Le 29 décembre je lui demande de faire une réclamation à sa poste.
Le 31 décembre sans réponse, je lui redemande de faire une réclamation et de m'informer de la suite.
Le 2 janvier, sans réponse, je signale à eBay , objet non reçu.
Je n'ai pas de nouvelles du vendeur, l'objet a couté 20EUR et les frais d'expédition 31EUR.
C'est embêtant, et je me demande si je peux faire autre chose ?
Déposer plainte ?
Merci de votre attention,
Cordialement et bonne année 2008

[letricotquilit · Accepted solution]

tu vas dans gestionnaire de litige , tu retrouves ton litige et tu suis les instructions ...

[letricotquilit · Accepted solution]

dès que c'est possible , tu le transformes en reclamation

[alan2908.2007]

BONJOUR

J'AI DE GROS ENNUIS AVEC UN VENDEUR DE TIMBRES QUI NE M'A PAS ENVOYE MES ACHATS QUI SE MONTENT A 330 EUROS  PAS DE REPONSE A MES MAILS LE N°DE TELEPHONE EST FAUX ALORS QUE LES PAIEMENTS ONT ETE ENCAISSES MERCI A TOUS POUR ME REPONDRE CAR JE NE SUIS PAS LE SEUL A AVOIR DES PROBLEMES AVEC CE VENDEUR ACHATS FAITS ENTRE LE 17 NOV ET LE 5 DEC 2007.
MERCI A TOUS    CORDIALEMENT  ALAN

[letricotquilit]

il y a des delais à respecter en effet

[kacou]

Jje pense qu'il faut attendre 10j !! avant de faire cettze action

[kacou]

réclamation ?
comment ça fonctionne ?
A+

[kacou]

oui,
j'ai signalé objet non reçu et  un litige est ouvert.
A+

[letricotquilit]

est-ce que cet objet benefiçiait  de la protection des acheteurs ?  Si oui , ouvre un litige sur ebay ?