objet non reçu

[emyetnico]

Bonjour,

J'ai acheté récemment un objet que j'ai payé le lendemain de l'achat via paypal. A ce jour (12 jours après) je n'ai toujours rien reçu.
Suite à un 1er mail envoyé au vendeur une semaine après la transaction, celui-ci m'a un peu pris de haut et m'a dit de ne pas m'inquiéter et qu'il allait m'envoyer le numéro de suivi du colis. aujourdh'ui (1 semaine plus tard) je suis sans nouvelle, il ne répond pas à mes mails. ce vendeur est toujours actif sur ebay et a reçu dernièrement des évaluations positives!!! Il a entre autre 2 éval négatives pour lesquelles il n'a pas envoyé les objets!!
Dans mon dernier mail je l'ai averti que si je n'avais pas de nouvelles je déclarerai un litige à ebay et demanderai l'annulation de la transaction.
De plus j'ai bien l'intention de lui laisser une éval plus que négative mais j'ai peur qu'il en fasse de même à mon égard pour se venger...
Que dois-je faire??
Merci pour vos réponses

Emy

[mystychat · Accepted solution]

bsr
Votre vendeur vient d'avoir une autre négative (pour le même motif).
Vous allez ouvrir rapidement un litige sur Paypal pour objet payé et non reçu.
C'est votre seule chance (semble t'il) de revoir votre argent (totalement ou partiellement).
Vous pouvez oublier la télécommande, je crains.

voici le didacticiel :
http://www.solutionspaypal.fr/Pages/Didacticiel/Didacticiels-Acheteurs-sur-les-litiges-PayPal.html

Et depuis fin mai, les vendeurs ne peuvent plus mettre de négative/neutre aux acheteurs...
http://actualites.ebay.fr/showitem&id=366

ps :
si problème/doute avec le litige, revenez dans ce forum
Il y aura tjrs qqu'un pour vous aider

[rhapsodiemarie]

Et comment ferez-vous pour laisser une éval négative à un acheteur puisqu'on ne peut plus le faire ? Ils ont maintenant TOUS les droits et en profitent abondamment !

[mystychat]

c'est qd même dommage qu'avec une activité récente sur Ebay, vous ayez déjà un litige sur les bras
çà reflète bien une dégragation des conditions d'achat/vente
mais pour resté positif, çà reste une expérience par laquelle nous passons tous, un jour ou l'autre

[emyetnico]

Merci mystychat...

Je suis une "ebayeuse active" depuis peu et il est plaisant de voir que l'on peut être conseillé et aidé rapidement quand on a un soucis...

[mystychat]

bjr
j'ai regardé dans les ventes récentes sur lesquelles vous avez enchéri
Entre fin août et début sepembre (pour cadrer avec les 12 jrs dont vous parliez), il y avait 2 objets.
Pour 1'1 vous avez laissé une évaluation positive, il ne restait plus que l'autre.
Les évaluations négatives du vendeur que vous mentionniez ont fini de consolider le "choix".
et voilà 😉

[emyetnico]

Merci pour votre message...
et oui je viens de voir la nouvelle éval -
Juste une ptite question: comment avez-vous pu voir l'objet acheté à savoir la télécommande??
C'est la première fois que je viens sur ce forum et donc je ne connais pas tout...

Merci bien en tout cas!!