objet non reçu

[joliemma]

bonjour
j'ai achete un objet payé par chèque, mais malheureusement je ne l'ai pas reçu.
J' ai contacté le vendeur qui certifie me l'avoir envoyé, ebayeur qui par ailleurs n'a quasiement que des evaluations positives
que puis-je faire?
merci d'avance

[letricotquilit · Accepted solution]

Et il n'y a pas de protection ebay pour les paiements par chèque ...!

[phil6770 · Accepted solution]

BONJOUR,demande au vendeur qu'il te communique le numéro du colissimo suivi ( mode d'envoi obligatoire désormais par La Poste) et cela prouvera sa bonne foi!S'il ne le fait pas cela devient louche et indique lui que tu vas engager un litige ebay contre lui.Je travaille à La Poste et le flux des colis est trés irrégulier en ce moment.S'il n'a que des bonnes éval tu dois pouvoir t'entendre avec lui.
salutations
phil6770

[rene18150]

Bonjour

Oui , très sérieux et vous pouvez le remercier

Contrairement à ce qui est dit sur ce forum , le transport est SOUS LA RESPONSABILITE de l ' acheteur ( voir conseil EBAY )

Si vous acceptez un envoi par lettre , vous acceptez tous les risques

Si vous voulez une assurance , il faut la demander et même l ' exiger et naturellement la payer ( de votre poche )

Le vendeur doit agir selon votre désir sinon IL EST RESPONSABLE

Ceci dit , le seul problème que j ' ai eu à ce jour sur un millier d ' envois , c ' est avec une " Lettre Max "

Parfois la Poste à bon dos

[joliemma]

bonjour
j'ai trouvé un aaccord avec le vendeur, qui est quelqu'un de tres sérieux
merci de vos réponses
bonne journée

[joliemma]

eh oui je crois bien que je n'ai aucun recours...
merci de vos réponses

[joliemma]

je ne crois pas qu'il y ai un numero de suivi car les frais de port etait au tarrif lettre...
merci