J'ai acheté des chaussures et le vendeur a promis de les livrer après 1 mois. délai qu'il a ensuite étendu à 2 puis à 3 mois. au bout de 3 mois, il prétend que les chaussures sont perdues et il répond plus à aucun mail. en même temps je me rends compte que je n'ai plus la possibilté de faire une réclamation ou d'ouvrir un litige. bref que je me suis fait avoir par ce voleur. que faire dans ces cas ?
merci.