objet non reçus

[2007jimenes]

Bonjour voila j'ai acheter un jeux vidéo il y a maintenant deux semaines je ne l'ai toujours pas reçus .Le vendeur ma pourtant confirmer l'envoie que dois-je faire ?

[jfc11-2007 · Accepted solution]

re

une fois le litige ouvert le compte est bloqué : le vendeur

ne pourra plus vider son compte ; et il aura 20 jours devant
 
lui pour voir avec la poste .

vous pourrez à la fin cloturer le litige si vous recevz l'objet..

...ou le transformer en reclamation pour etre remboursé

cdlt

[phsathna · Accepted solution]

Et non , je n'ouvrirais pas en 1er un litige, il faut d'abord privilégier la communication et seulement si le venduer ne répond pas, s'en fiche ou ne propose rien alors ouvrir un litige

[phsathna · Accepted solution]

bonjour,

quel était le mode d'envoi ? Colissimo ou lettre ?
Si colissimo, demandez au venduer de vous fournir le N° et aller sur le site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où en est l'acheminement 
 

[jfc11-2007 · Accepted solution]

re

non !! ouvrez d'abord le litige .

le gestionnaire de litiges c'est justement fait pour discuter

cdlt

[lewis-7007 · Accepted solution]

pp vous contactera

[lewis-7007 · Accepted solution]

c'est pourquoi le vendeur doit théoriquement vous envoyer en suivi

sinon , selon paymal, c'est lui qui est en tort : il ne peut prouver son envoi!

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

ouvrez une session dans paypal si payé avec / et

gestionnaire de litiges

ou dans ebat si payé autrement :

http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute

cdlt

[2007jimenes]

J'envois quand meme un mail au vendeur pour savoir s'il a un numero de suivi du coli ou quelque chose qui prouve l'envoie ou non ?

[2007jimenes]

Daccord merci a vous c'est gentil . Mais sur paypal une fois le gestionnaire de litiges ouvert savez vous un peu comment faire ?

[2007jimenes]

Oui j'ai payer par paypal . Mais si le vendeur a envoyer l'objet et que c'est la poste qui a perdu l'objet je ne peut pas attaquer le vendeur ?