objet non recu,paiement pas recupere par le vendeur

[olivemyg]

voila j'ai effectué un paiement par paypal mais le vendeur n'a pas recupere le paiement et n'a pas envoyé l'objet.Donc je voulais faire appel au litige mais je ne peux pas ouvrir de litige a cause du paiement non recupere,pouvez vous me conseiller s'il vous plait?

[letricotquilit · Accepted solution]

Quand le paiement a été fait (recupere ou non ) tu as reçu un mail de paypal , il faut le garder et aussi quand tu deras remboursé par paypal , tu auras un mail . Donc si le vendeur ouvre un litige pour objet non payé il suffira de repondre au litige avec les copié/collé des mails paypal ...

[4287danielj]

Bonjour,

@ isarine32...si vous avez une question à poser, ne ressortez pas un vieux post d'il y a un an et demi. Posez votre question en respectant les règles (politesse...pas de majuscules...).
Dans le cas présent...vous avez la réponse alors quoi de plus???

Cordialement 

[isarine32]

J AI REGLE PAR PAYPAL UN ACHAT LE PAIEMENT N A PAS ETE RECUPERE ET JE N AI PAS RECU L OBJET

[olivemyg]

merci,mais c'est moi qui n'a pas recu l'objet et sur le site de paypal je ne peux pas ouvrir de litige.Le vendeur ne repond pas au mail ni au tlephone,elle me racroche carrement au nez des que je lui dit que c'est moi"l'acheteur de l'objet",vous me conseillez donc d'attendre encore?

[4287danielj]

Si le vendeur n'a pas récupéré l'argent, il te sera reversé dans un mois, o.k. Mais si à ce moment là il ouvre un litige pour objet non réglé...qu'est-ce qui va se passer? Je ne vois pas pourquoi tu ne peux pas ouvrir de litige puique tu as payé. C'est le vendeur qui ne récupère pas son argent. 

[letricotquilit]

Bonjour , si le paiement n'est pas recuperé , tu peux peut-être l'annuler (dans ton compte paypal, à coté de la transaction) ce n'est pas toujours possible , donc dans ce cas paypal renvoie le paiement au bout d'un mois ..!
tu peux aussi signaler le vendeur pour refus de vente !