le 27-09-2012 10:52
bonjour
j'ai acheté un objet le 30 aout avec un envoi en ecopli et payement par virement bancaire mais au jour d'aujourd'hui l'objet n'est pas arrivé
j'ai envoyé des mails au vendeur d'abord pour avoir des nouvelles puis ou bout de 15 jours ouvrable un mail pour un remboursement
et bien sur refu du vendeur de remboursé j'ai donc ouvert un litige avec ebay pour objet non recu nous avons de nouveau dialogue pour arrivé au même point refu de remboursement
j'ai donc signalé le probleme comme non resolu pour que ebay ce charge de l'affaire mais cela àcloturé le litige
je voulais savoir ce qu'il faut faire maintenant
cordialement
Bonjour
litige ebay et paiement virement bancaire, au bon vouloir du vendeur....
Donc il vous reste:
si c'est un vendeur pro. français la DGCCRF,
si c'est un particulier la plainte ou saisie d'un juge de proximité,
et si c'est à l'étranger les juridictions frontalières pour les pays voisins et rien hors CEE.
Il faut savoir qu'un paiement par virement bancaire est irrévocable.
Le litige ebay donnera simplement un avertissement au vendeur voir plus.
Enfin il vous reste l'évaluation jusqu'a 60jours.
Cordialement
PS: grillé par lusi ;-):-x
-- Modifié par ptitchampi à 27 Sep 2012 11:24 CEST
Bonjour
par ebay rien malheureusement
.
-- Modifié par lusi_* à 27 Sep 2012 11:24 CEST