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objet payé via paypal et non reçu

j'ai payé le 11/07/2010 un sac que je n'ai pas reçu nous sommes le 18/08/2010,  malgré lesaffirmations  mensongères de la vendeuse malhonnête qui en plus affirme avoir envoyé le sac 2 fois, mais comme je garde tous les mails tant que la transaction n'est pas finie, il y a une multitude de contradictions, pas de réponse concernant le lieu et l'envoi du colis et un n° de suivi bidon, dit avoir des problèmes pour récupérer l'argent sur son compte et j'en passe, je voudrai savoir si la réclamation datée du 27/07/2010 va aboutir enfin et si l'ebayeuse malhonnête va être suspendue, et si l'argent qu'elle a récupéré de mon virement paypal va lui être retiré?merci pour votre réponse,cdt.

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fee_chiffons
Non applicable
Qu'appelez-vous "réclamation"?
il n'y a qu'un litige pour objet non reçu, ouvert sur paypal et correctement géré qui puisse vous permettre d'obtenir un remboursement

tout est là:
http://pages.ebay.fr/help/buy/protection-programs.html