objet qui ne convient pas

[leopare]

bonjour, je viens d'acheter une robe magnifique l'annonce stipulait taille 36 mais honnetement elle fait du 34 voir 32 je suis déçue! de plus les retours sont refusé comment je peux faire, j'ai aussi toujours le meme vendeur acheté une autre robe celle ci va tres bien mais elle devait avoir une ceinture (d'apres la déscription de l'annonceur) ... Autre vendeur la semaine dernière j'ai acheté 3 jeans mais l'un d'entre eux présente un ourlet qui n'a pas été dit dans l'annonce . Donc je me retrouve avec plusieurs objets que je ne peux meme pas porter je suis tres déçue .. Comment est qu'elle recours aurais je merci pour vos réponses.

[0708melusine · Accepted solution]

Bonsoir,

avez vous essayé de contacter votre vendeur, afin de lui expliquer la situation dans un mail gentil, et trouver une solution amiable?
Si la robe à l'étiquette (dans le col qui stipule la taille, et que celle ci est un 36, pas grand chose à faire).

Pour le reste si pas de solutions avec les vendeurs, (toujours communiquer, avant de faire quoi que ce soit),
vous pouvez ouvrir un litige pour chacun des deux objets, "objet non conforme", si payé par paypal.

Cordialement.
Mélusine:-x