j'ai reçu une suspension achetée sur EBAY et vendu par un professionnel cassée..
Elle est inutilisable en l'état et le vendeur se dégage de toutes responsabilités indiquant qu'il fallait effectuer des réserves lors de la réception du colis.
Je lui ai adressé des photos avec des explications et des remarques qui me paraissent évidentes (colis mal conditionné, carton déjà usagé, suspension mise à l'envers et sur le fonds, là où elle s'est cassée...)
Quels recours ?
Le montant en question est de l'ordre de 121 euros alors que la suspension neuve en magasion coûte 156 euros.
Je pense qu'à ce prix là, je suis en droit d'avoir totale satisfaction.
Les jours passent et les délais (de rétractation par exemple) n'auront bientôt plus cours.
J'attends de vous une réponse rapide.
Merci
