bonsoir;je remets un message n'ayant pas eu de réponse; j'ai acheté un objet en Allemagne payé le 06 octobre par virement bancaire; hier par hasard je découvre que le vendeur a remis cet objet en vente (même pseudo et même objet) j'ai a ce jour rien reçu. Etonné, je le contacte par mail pour savoir s'il a reçu mon virement fait le..lui donne le n° du virement qui figure sur mon relevé de compte ; seule réponse très courte de sa part: "no".
J'ai pourtant le double (exemplaire client )du virement et c'est prélevé de mon compte! j'ai revérifié le bic et iban ça corespond; seule erreur c'est sur son nom; le banquier a mis un G à la place d'un C au début du nom.
Est-ce que cela peut avoir une incidence ? Comment dois-je faire pour réclamer quelque chose? Je suis très impatient de lire vos conseils... Est-ce que cet argent est perdu ? Comment obtenir cet objet ?
Merci d'avance de vos réponses. Cordialement.
