objet vendu avec défauts

[lum331]

je viens de recevoir un manteau acheté d'occasion mais précisé en bon état sur l'annonce.

Or, je découvre qu'une pièce thermocollante a été rajoutée à l'intérieur pour dissimuler un accroc (je précise que ce manteau est en laine bouillie et n'a donc pas de doublure).

et la seconde surprise, est qu'il y a un décalage d'environ 3 cm entre les deux pans du manteau devant !

Quel est mon recours, sachant que la vendeuse me dit pour l'accroc qu'elle ne se souvenait plus que le manteau avait été rapiécé, en revanche, nie que le décalage existe et me soutient qu'elle s'en serait aperçue.

Devant une telle mauvaise foi, que puis-je faire. Je n'aurais jamais enchéri si j'avais connu ces défauts. Puis-je me faire rembourser, même si le retour n'était pas prévu dans l'annonce ?

Merci de me répondre.

[letricotquilit · Accepted solution]

Dès que possible litige pour objet non conforme , prends des photos et gardes les mails de la vendeuse et les tiens , le N° du chèque  etc ...il y a la protection des acheteurs ..