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objets non reçu

bonjour , j'ai actuellement un probléme avec un vendeur anglais, en effet j'ai acheté quatre objets à ce monsieur .
No:230261371006
no:330243783117
no:230261371006
no:330243930898
acheté vers la fin juin et payé par paypal .
Je n'ai toujours rien reçu à ce jour !vendredi 01 aout 2008 .
j'ai contacté ce monsieur pour avoir des nouvelles de mon achat et m'a dit qu'il avait envoyé les objets en a.r fin juin et qu'il
a trouvé aprés recherche que le colis est bloqué à la douane
(françaises ?) je ne sait pas pour quel motif ! bref ,je pense que s'il ne se manifeste pas ,ou ne réponds pas à un courrier que les douanes lui enverront ?que le colis serra concidéré comme perdu et vendu aux enchéres dans une prochaine vente ...
pouvez vous contacter le vendeur et lui expliquer mon probléme qui est aussi le sien .

bien cordialement   Mr Thierry EDOUARD  (pecci 94 )

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Réponses (6)

Réponses (6)

smouche*
Non applicable
mon ebay > mon compte > paypal > objet non reçu > ...

Il n'y a pas de douanes intra-européenne et s'il y avait un pb, ce sera le votre, pas celui du vendeur !!!

Quand à poster ici, c'est l'entraide, pas ebay ! Nous sommes utilisateurs comme vous !!!

Pour contacter ebay, parfaitement inutile ici :

Aide > nous contacter > service conso >...

ouvrez dans les 45 joiurs aprés la vente un litige sur paypal, aprés 45 jours, il sera troup tard !!!

Amicalmement, smouche*
mais c'est un vendeur professionnel , un arrangement devrait être possible !
ouvre le litige , il va réagir !
puisque tu as payé par paypal , tu vas dans ton compte paypal , tu ouvres autant de litiges que d'objets non reçus (ou un seul si le paiement a été regroupé ) et dès que possible tu le transformes en reclamation . si le vendeur ne peut fournir de N° d'expedition , tu gagneras le litige , et s'il y a de l'argent sur le compte paypal du vendeur tu seras remboursé (en fonction de la garantie prevue ).
puisque tu as payé par paypal , tu vas dans ton compte paypal , tu ouvres autant de litiges que d'objets non reçus (ou un seul si le paiement a été regroupé ) et dès que possible tu le transformes en reclamation . si le vendeur ne peut fournir de N° d'expedition , tu gagneras le litige , et s'il y a de l'argent sur le compte paypal du vendeur tu seras remboursé (en fonction de la garantie prevue ).
Allez dans mon £bay, à coté des objets achetées, là ou vous pouvez mettre l'évaluation ou contacter le vendeur etc...Tout à la fin , vous trouvé, signaler un objet non reçu, j'espère que cela va mercher, on dirait qu'ils sont tous en vacance, bon week-end !...
Bsr.1 ére régle: ne jamais traité avec les anglais!!!! 2éme régle: aide toi et le ciel t'aidera!!!!Donc demande lui les coordonnées du colissimo et voie ou le colis est bloqué,pourquoi et voir la démarche à faire pour le récupérer.Lui,perso il n 'en a + rien a foutre ,il a été payé, ce n'est + son prb.Bonne soirée.