objets recu mais une parti est cassé

[femeric]

ordinateur de bureau complet que j'ai achetee livré par colie suivie. le colis n'est pas ouverte.
apres ouverture, j'ai constaté, l'ecran est cassé, sur les boitier les choques visible facade cassé.
l'ordinateur ne demarre plus.
total 425€ degats 150-200€
le vendeur à reconnue que l'emballage n'etais pas top, puis elle ne veux plus repondre au tel.
que faire ?