ou faire expertiser un parfum

[chka81]

bonjour,
j'ai ouvert un litige  c'est paypal qui suit ce litige, je dois faire expertiser mon parfum  CHANEL N° 5 que je pense non conforme (flacon non identique, odeur de burpppp).
qui peut faire cette expertise sachant que paypal demande des tonnes de détails.
es ce perdu d'avance?
merci de m'aider

[jfc11-2007 · Accepted solution]

RE

prenez contact avec les parfumeries avant et expliquez leur votre probleme...ce sera mieux

[chergue]

Bonjour, je suis dans la même situation. J'ai acheté plusieurs flacons de parfum "Mademoiselle Rochas " pour offrir à la fin de l'année. Internet m'a semblé plus facile vu mes problèmes de santé. Mais depuis que je les ai reçus, je doute beaucoup : les flacons étaient sans boîte. Quelqu'un a eu ce genre de déception ? Merci

[jfc11-2007]

Non ce n'est pas du channel chinois mais andorran

[crazymagie]

Le plus simple est de ne pas acheter de parfum sur le site.Les particuliers n'ont que de la contre-facon a vendre. Vous avez vu sa ou a part sur eBay du CHANEL 5 bradé en enchres. LVMH ne vend pas en gros aux particulier. Vous avez tout simplement acheté du CHANEL CHINOIS comme des centaines et des centaines d'autres ebayeurs. 

[chka81]

bon je rassemble ces précieux conseils et je me lance !!
merci de me soutenir , déja que c'est la honte de s'etre faite avoir!!! enfin on me m'y reprendra plus !! j'ai trop peur de tomber sur d'autres parfums non conformes, soupirssssss !!

[chka81]

petite commune à 30 minutes de toulouse. je pense que je peux faire sa
merci

[jfc11-2007]

RE

Vous etes dans quelle ville ?

[jfc11-2007]

RE

Oui il faut voir le directeur du magasin pour qu'il vous fasse une attestation....c'est de son interet de defendre sa marque.

et s'il y a d'autres magasins dans votre ville ...faites le tour

[chka81]

cela suffira t'il? merci

[jfc11-2007]

Bonjour

Allez dans une parfumerie qui distribue la marque.

CDLT

[chka81]

re,
voici quelques  extraits des exigences  à fournir  avant 10 jours :
documents prouvant que l'objet n'est pas authentique fourni par un individu ou un organisme autre que vous même.
le document doit donner une évaluation détaillée de la manière dont il a été évalué comme n'étant pas authentique.
ce document doit etre libéllé sur du papier a entête et préciser les coordonnées précises de la société, de l'individu ou de l'organisme pour que nous puissions les contacter en cas de besoin...
dois je passer par un expert ?
merci