ouvrir un litige ou non?

[sylvain19650_0]

bonsoir
j'ai acheté un telephone portable "neuf" qui ne l'est pas j'ai regle par cheque bancaire
j'ai contacté le vendeur qui me propose le remboursement global+des frais de retour
mes questions sont les suivantes:
comment etre sure une fois l'objet retourné que le vendeur va bien me rembourser?
dois je ouvrir un litige pour etre sure que le remboursement soit executé?
et enfin faut il ouvrir un litige afin que le vendeur puisse recuperer les frais d'ebay?
merci de votre aide qui est tres appreciable
cordialement

[sylvain19650_0]

re
nous ommes tombés d'accord avec le vendeur et celui ci me rembourse la totalité ainsi que les frais de retour
par contre nous voudrions ouvrir un litige afin qu'il puisse au moins recuperer les frais d'ebay
mais qui doit ouvrir le itige lui ou moi et comment fait on pour ouvrir un litige
merci de votre aide
cordialement