ouvrir un litige

[2401papou]

bonjour
Il y a 3 semaines, j'ai acheté un objet et l'ai réglé par chèque. Le vendeur indique qu'il a bien reçu le paiement le 2 janvier dernier et encaissé le 15.
A ce jour, je n'ai pas reçu l'objet, malgré mes relances téléphoniques et les messages laissés, je n'ai plus aucune nouvelle du vendeur.
Je voudrais ouvrir un litige pour objet non reçu, mais seulement, je ne sais pas comment faire.
Merci de me donner le renseignement nécessaire.
Cordialement.
Yves.