paiement non reçu

[debele25]

Bonjour! Je vous explique mon cas. J'ai vendu un objet par chèque. Le chèque m'est parvenu non signé donc j'ai envoyé un mail à l'acheteur qui m'a dit que je pouvais lui revoyer pour qu'il le signe. Or celà fait maintenant plus d'une semaine que j'attends à nouveau le chèque. Ma question est : puis-je annuler la vente et comment? et si oui y a-t-il un délai à respecter pour remettre l'objet en vente? Merci d'avance pour vos réponses. A bientôt

[marie2606 · Accepted solution]

Bonjour, Dans un premier temps ouvrir un litige pour objet non payé, Ebay va envoyer une relance. Après suivre la procédure jusqu'à la clôture du litige. Vous récupérez vos commissions sur ventes et vous remettez votre objet en vente.

[debele25]

d'accord, je demande ça car par mail ça se passait très bien mais depuis il ne répond plus. Je lui ai encore envoyé un mail et si je n'ai toujours pas de réponse, j'ouvre un litige. Merci encore pour vos réponses et votre rapidité.

[marie2606]

Bonjour, Si l'acheteur à des problèmes, ce n'est pas votre souci, puisqu'il n'a pas payé. Dans un 1er temps il recevra une relance d'Ebay et si vous clôturez le litige parce qu'il n'aura toujours pas payé ou répondu, il recevra un avertissement.

[debele25]

ok merci pour votre réponse. Mais si j'ouvre un litige, l'acheteur aura-t-il des problèmes?