10-01-2014 11:58 - modifié 10-01-2014 12:00
Bonjour eBay,
J'aimerais savoir comment prouver ma bonne foi,à un vendeur,auquel j'ai envoyé un paiement de 66Euros,
En payant par timbres postaux??
J'ai passé cette commande,pour ma fille mineure,qui n'a donc pas de CB.
Elle voullait elle-mème gérer,sa commande,avec ses sous de Noel.
Dois-je annuler ma commande,et perdre 66Euros?????
Dois je payer à nouveau 66Euros,par Paypal au Vendeur????
Vais je avoir des litiges,pour non paiement réceptionné,alors que l'argent est bien parti,en timbres????
Le 3631,m'a informé que si le courrier m'a été renvoyé (ou perdu) il faut attendre 2 mois,avant de pouvoir éffectuer,une réclamation écrite.
Celle çi sera alors,juste pour "signaler" la non -réception.Mais il n'y aura aucun remboursement de la part,de La Poste.
Merçi de m'aider,car je ne sais pas comment procéder.
Cordialment.
Bonjour,
Je ne comprends pas trop votre système...
- vous pouviez payer par chèque, virement (?) ou paypal (?)... en vous faisant rembourser par votre fille------> à savoir mettre ses sous sur votre compte en banque pour compensation..
ce qui vous permettait d'avoir une trace de paiement..
- or vous envoyez pour 66 € de timbres poste... (en lettre simple, je suppose... ce qui n'est pas prudent..)
Je crains que dans cette histoire, vous soyez obligée de payer une 2e fois... sinon, ce sera un litige pour non paiement et un avertissement sur votre compte acheteur...
A vous de voir.. car vous n'avez aucun recours..
Désolée
PS
Si le courrier perdu se retrouve..
- votre vendeur le réceptionnera avec retard.. mais le réceptionnera puisqu'il en est le destinataire (et vous ne le saurez pas, à moins de tomber sur qqu'un possédant une honnêteté irréprochable..).
S'il y a une erreur d'adresse....
- votre courrier vous reviendra.. sinon il va direct à Libourne avec les courriers/colis perdus
Bonjour
Seuls les payements par "paypal" bénéficient des garanties paypal/eBay
Essayez de porter " litige" pour "objet non reçu" mais vos chances sont minces.
Bon courage
http://resolutioncenter.ebay.fr/
Cordialement