paypal non récupéré

[micka062007]

bonsoir,
j'ai acheter un jeans hier que j'ai tout de suite payer par paypal ,mais le vendeur ne peut pas le récupéré il me dis qu'il est en cours de traitement sur paypal que puis je faire pour qu'il soit payer merci

[letricotquilit]

Et aussi , tant que le paiement n'est pas recuperé par le vendeur , on ne peut pas ouvrir de litige ... puisque le vendeur n'a pas été payé !

[letricotquilit]

Bien ...
l'argent ne se balade pas !
tu vas dans ton compte paypal , là 2 possibilités :
    Tu as l'action "annuler" et tu cliques dessus , le paiement est annulé !
    Tu n'a pas cette action , si le vendeur ne peut pas recupere son paiement (ou ne le fait pas ) il te reviendra dans 30 jours !

Tu contactes le vendeur pour lui demander comment il veut être payé :
 par chèque , si tu as confiance , tu peux le payer
                    si tu n'as pas confiance , tu lui rappelles qu'il doit avoir un compte paypal puisqu'il le propose et s'il ne veut pas , tu le signales à ebay (propose paypal en paiement mais le refuse ou n'a pas de compte )

 quand le vendeur n'a pas de compte paypal c'est l'adresse email du compte ebay qui est utilisée par defaut , le compte de l'acheteur est debité et le paiement en attente !

[boucheritrousselin]

bonjour,
si l'opération apparaît comme terminée sur ton compte paypal, effectivement ton argent "se balade"..

Quel est le profil du vendeur ? A-t-il vraiment un compte paypal d'ouvert ? car il m'est arrivé la même chose récemment et en fait le vendeur n'avait pas ouvert de compte...

De toute façon, si tu es débité, tu ne peux rien faire. C'est du côté du vendeur qu'il y a un problème et c'est à lui d'intervenir auprès de paypal pour le régler.

N'hésite pas à le contacter tous les jours et s'il ne te propose aucune solution il ne te resteras plus malheureusement qu'à ouvrir un litige sur paypal pour objet non reçu.

Bon courage.