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perte à la livraison

Bonjour,
Je viens d'acheter 3 soins pour le visage, je viens d'en recevoir seulement 2 le paquet paraissait légèrement enfoncé, je n'ai pas eu de mal à l'ouvrir, mais le facteur n'a rien remarqué de particulier. J'ai donc ouvert et j'ai constaté qu'il manquait une boite. Je l'ai signalé à la poste que me dit que j'ai accepté le paquet dans l'état à moi de voir avec le vendeur. Le vendeur me répond, à vous de voir avec votre bureau de poste. Je tourne en rond et je ne sais pas comment m'en sortir, merci de m'apporter une réponse.

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