polo lacoste non conforme

[france-louise]

Bonjour,
j'ai reçu un polo lacoste ou plutôt pour moi faux lacoste, du Pérou, taille 5 ne correspondant pas du tout à la taille 5 Française, mais  plus petit, sans étiquette de sa composition qui devrait être en coton et qui n'en n' est pas. Je n'ai pas de réponse à mon mail adréssé au vendeur le jour de réception du colis le 26 Juin dernier et d'ailleurs il a fallu que j'insiste lourdement pour avoir des nouvelles tout au long de la transaction. L'objet porte le numéro 180253442672 du 19/06/08.
A qui dois je m'adresser pour avoir des renseignements complémentaires et surtout je pense qu'une fois de plus je suis tombée sur un vendeur de mauvaise foi qui ne me donnera plus de nouvelles. Dans ce cas comment faire pour  qu'il me rembourse? Le polo ne correspond en rien à un vrai lacoste ni en taille ni en matière.
Merci de me renseigner, bonne journée,
cordialement.

[zenobye]

@Pikes : Il y a fort à parier que France ne reviendra pas le forum pour te répondre près d'un an après le problème.

La solution ?
Arrêter de croire qu'un polo Lacoste neuf et authentique à 30 Euros, ça existe quelque part.