problème avec un vendeur malhonnète

[juco2907]

bonjour,
j'ai acheté un téléphone portable livré avec la facture,
or quand j'ai reçu le colis (trés rapidement d'ailleurs) je n'ai pas fait attention si la facture était bien la.
quand je m'en suis aperçu, j'ai contacté le vendeur, me disant que ce devait être une erreur de sa part et qu'il me l'envérais.
étant de bonne fois, je lui est mis une évaluation positive car j'étais content de lui.
maintenant, il fait le mrt et j'ai toujoours par reçu la facture.
de quel recours je dispose contre ce vendeur malhonnète car je considère son annonce mensongére?
cordialement

[di-anne3883 · Accepted solution]

Bonjour,

Cette transaction est récente et votre vendeur  à un profil très correct tout n'est peut être pas perdu.

Contactez le, sans l'agresser, en lui faisant remarquer que l'absence de facture vous prive de la garantie et que de ce fait s'il refuse de vous l'envoyer dans un délai de 10 jous vous seriez désolé de devoir ouvrir un litige pour objet non conforme, car sans garantie vous n'auriez pas acheté un article de ce prix.
Cela devrait le faire bouger.